疫情的肆虐，很多精神心理疾病患者及家屬就醫時會犯難，如擔心被感染，出現發熱了怎麼辦，就醫前要作哪些準備等。疫情下，市第三人民醫院精神心理科的就醫指南如下：

　　關於門診就醫：

　　1、就近原則：市第三人民醫院已通過梅州市精衛中心向市內各縣（市、區）下發通知，要求加強嚴重精神障礙患者的隨訪管理，引導患者就近到當地精神科醫療機構就診。

　　2、院前注意：來院前，家屬及患者在家自行測體溫，如果有發熱（大於等於37.3℃）和/或幹咳、乏力、氣促及腹瀉等症狀，請先就近到政府認定的發熱門診就醫排查病因。

　　3、發熱轉診：假如患者直接到市第三人民醫院查到發熱和/或上述症狀，醫院將指引、協助你們到梅城定點醫院發熱門診就醫排查後方可來診。

　　4、到院注意：患者及家屬必須戴口罩、測體溫、保持衛生，並依法如實告知病史。

　　5、另外提醒：為了確保住院患者的安全，切斷住院部醫生跟門診患者、家屬接觸，醫院已取消了住院部醫生出門診，門診由固定專家出診。但是，對於病情穩定，單純來門診取藥的，主管醫生可以通過電子處方開方，直接到門診取藥即可。

　　關於住院治療：

　　疫情下，如果病情不緊急、不嚴重的話盡量不要選擇住院治療，改門診治療，家屬在家加強看護，監督吃藥，並及時反饋病情。如果病情嚴重須住院治療，入院前須完善血常規、咽拭子核酸檢測以及胸部CT排除新冠肺炎後方可入院。住院須按規定到指定的科室進行隔離治療，隔離期滿後方可轉科。

　　關於來院探視：

　　疫情一開始，市第三人民醫院就已謝絕探視住院患者，謝絕送食品、物品，確實必要的物品須經同意後消毒處理。

　　關於辦理出院：

　　疫情下，醫院規定家屬不得到住院病區辦理出院手續，來院前請與醫生預約好辦理出院時間，收費處結賬後有專職醫務人員護送患者到一樓門診指定點辦理出院交接手續。

　　關於心理熱線：

　　梅州市第三人民醫院已開通2條24小時公益心理援助熱線（0753-2355640、19126962919）。

　　（陳嶽豐梅州市第三人民醫院副主任醫師）