近日，記者從梅州中燃城市燃氣發展有限公司了解到，目前梅州亚博网址链接 網、“粵省事”小程序、“粵商通”APP已上線燃氣服務，市民們足不出戶就能在線上辦理燃氣業務了。

　　“我們梳理了居民、非居民報裝及延伸服務等17個事項，在今年2月份，將17個事項成功在梅州亚博网址链接 網用氣專區上線。3月份，居民報裝及進度查詢、非居民報裝及查詢分別在粵省事、粵商通平台上線。”梅州中燃新中路營業廳經理助理劉雪英向記者介紹，居民用戶隻需要準備身份證、房產證或購房合同，非居民用戶準備營業執照即可線上辦理相關業務。

　　以“粵省事”小程序上的操作為例，居民用戶報裝進度查詢流程為：

　　1、市民登錄粵省事小程序後，切換業務所在地至“梅州”，下拉選擇“生活繳費”，點擊“燃氣”進入服務，選擇“用氣申報（老居民小區居民報裝）”申請報裝；

　　2、查看申報須知，點擊“開始申報”後，填寫申報人信息和用氣信息等內容（注意：當前可提出申報的地區為梅州市市區，含梅江區、梅縣區、佘江工業園、蕉華工業園）；

　　3、填寫申報人信息後，上傳申報人居民身份證和房產證或購房合同，然後確認信息，點擊“確認提交”即可完成申請；

　　4、提交用氣報裝申請後，重新進入燃氣服務頁，點擊“報裝進度查詢”，即可查看用氣報裝記錄。點擊某個用氣報裝記錄，即可查看報裝申請詳情。

　　“提交申請後，會有工作人員與你聯係和上門服務，所有流程在5個工作日內就可完成。”梅州中燃運營客服部網格主管練宇綸告訴記者，除此之外，市民在梅州亚博网址链接 網和“梅州中燃服務號”“中燃慧生活”微信公眾號可以辦理繳費服務，目前線上繳費服務僅適用於物聯網表用戶，新開通用戶可以以補差價的形式換購物聯網表。

　　“以前基本每隔兩三個月，我就要往營業廳跑一趟。現在動動手指就可以在手機上辦理業務，實在是太方便了！”梅城正興歸讀一品住戶王姐告訴記者，前兩天她剛體驗了一回線上辦理燃氣業務，不到5分鍾就把相關業務辦理好了，她覺得相當便捷。“在線上進行燃氣報裝，實現了零跑腿、零資料、零費用。市民們如果有任何疑問，也可以撥打2161111的24小時熱線電話進行谘詢。”劉雪英說道。（記者朱綺輝）