興寧市交通運輸局：自興寧市免費乘車惠民政策落實以來，我局積極開展相關工作。一是可在微信小程序搜索“興寧市免費乘車卡辦理”自行辦理或周邊親戚朋友代為申請；二是可到我市設立的4個線下辦理點進行辦理（行政服務中心、興寧市客運公司、興寧汽車運輸有限公司、興寧市宏通監測站）。針對客運車輛拒載等問題，我局采取了一係列行政手段，分別對企業負責人及管理人員進行約談，至目前此現象得到了有效的遏製。下一步我局將加大監管力度，敦促客運企業更好地服務群眾，讓群眾得到更多的幸福感、獲得感。