薛女士熱線：五華縣禦景豪庭小區即將要辦房產證了，業主們已交了契稅了，可是開發商還要業主們再交一筆8000元的現金才能辦房產證，而這筆費用隻收取現金，不接受刷卡或者轉賬等方式。我們認為開發商存在亂收費現象，並且沒有任何相關文件來說明這8000塊的用途是什麼，請問辦房產證房管局要收的費用究竟是多少呢？是8000元嗎？

我們將此情況反映到五華縣財政局後，該局會同五華縣市場監督管理局向五華縣禦景豪庭開發商了解情況，開發商向業主收取的8000元是開發商代辦理產權證收取的辦證費用，並在購房合同中予以明確。五華縣市場監督管理局反饋：“現行辦理房地產權證的有關收費：行政事業性收費為不動產登記費（住宅類為80元/證；非住宅類550元/證）；服務性收費為土地測量和房屋測量收費：測量服務收費已放開，實行市場調節，標準一般在2元/平方米左右，不足200元/宗的按200元/宗收費。由開發商代辦房產證，由購房者與開發商簽訂代辦手續合約，按合約收取代辦手續費，一般在1000元內。除上述相關收費外，其他項目和收費均不合理”。詳細情況請薛女士直接向職能部門--五華縣住建局房管股（聯係電話：4435626）、五華縣市場監督管理局價格監督檢查和反不正當競爭股（聯係電話：4430300）反映或谘詢了解。

蔡先生熱線：本人有個人加單位的公積金三千塊，之前用商業貸款買了房，每月要還兩千，現在可以用公積金的錢提前還貸款嗎？

我們將此情況聯係市住房公積金管理中心，市住房公積金管理中心答複如下：繳存職工可申請提取住房公積金用於償還購買自住住房貸款本息（按照還多少取多少的原則，每次提取的額度不得超過當期已償還的本息額，累計提取還貸金額不得超過償還貸款本息額）；在符合借款合同約定的“提前還款”條件時可申請提取個人住房公積金用於提前償還住房貸款本金。同時，在方便貸款職工還貸提取方麵，市住房公積金管理中心推出了每月委托還貸提取業務。商業貸款可辦理最長不超過5年的劃撥還貸業務，攜帶本人身份證原件、貸款合同原件及複印件、貸款餘額清單、本人活期儲蓄卡或存折到住房公積金繳存所在機構辦理即可。詳情可關注市住房公積金管理中心微信公眾號，或致電市住房公積金管理中心熱線電話：12329、2612329或2285812谘詢。

吳先生熱線：興寧，本人兩個孫女都申請了貧困低保子女上學優惠，每學年能領取3000元的助學金，大孫女高三了，一直都有領取到，小孫女五年級，去年開始就突然沒能領取了，是什麼原因？

我們將此情況反映到興寧市財政局後，該局立即組織有關人員認真調查了解。現將有關情況答複如下：根據《廣東省教育廳 廣東省財政廳 廣東省扶貧開發辦公室關於做好建檔立卡學生生活費補助發放方式轉換等工作的通知》（粵教助函〔2018〕64號），2018年秋季學期起實施戶籍地發放建檔立卡學生生活費補助。該市建檔立卡學生補助名單由戶籍所在鄉鎮造冊上報，經就讀學校在校確認和戶籍地教育部門審核後，生活費補助由鄉鎮發放。經核實，吳先生兩個孫女經教育局審核後符合建檔立卡學生生活費補助政策，2018至2019學年生活費補助已撥至戶籍所在鄉鎮，由鄉鎮進行發放。2019年9月12日下午四點電話回訪吳先生，告知吳先生其兩個孫女的生活費補助已於2019年5月和7月分兩批次由葉塘鎮政府將3000元發放到吳先生銀行賬戶，對方也承認已收到，但不清楚銀行卡收到的錢為生活費補助，以為生活費補助仍是由學校發放，於是撥打了行風熱線。

黃先生熱線：豐順湯西，本人眼睛看不到，查到其他人有更高的低保金，想要去申請更高金額，結果工作人員說我的已經是最高金額了，怎麼回事？

已與當事人溝通解答。黃先生在此之前曾向豐順縣民政部門反映其低保金難以維持生活的問題，其現領取的低保金從8月起己經由1200元調至1250元，當事人也表示會到銀行確認最新一期的低保金。

劉先生熱線：五華水寨，聽說低保有加10%，為什麼至今沒有加給我？

已與當事人溝通解答。劉先生是五華縣水寨鎮壩心村村民，根據省、市對五華縣農村低保提標要求，從2018年全縣農村低保人均補助水平228元提高至2019年全縣農村低保人均補助水平251元，水寨鎮的農村低保提標前已達到260.9元，已遠高於該縣農村低保人均補助水平251元；同時，該縣農村低保已在7月20日前完成提標任務。如家庭生活困難，可向鎮政府提出申請，經調查情況屬實，將根據申請人家庭情況給予適當提高。

宋先生熱線：五華縣城文化街老家屬區，我們這邊的房子有四棟共86戶大部分都算危房了，搖搖欲墜，又漏水，想申請危房改造，如何辦理？

已與當事人溝通。宋先生來電反映想申請危房改造，據了解，宋先生居住地為縣城文化街老家屬區，目前房屋老舊，部分存在漏水現象，但不符合農村危房改造的政策要求。

X先生熱線：梅縣石扇鎮八張村，大窩村民，五保戶房屋倒塌，現在沒有房子住了，希望媒體能幫助。

經與石扇鎮政府聯係後獲知，上述X先生係肖先生的表哥，肖先生係石扇鎮巴莊村寨上村民小組人，其原有住房是與其母親、兄弟共有的有多間房間的瓦房，受今年龍舟水的影響，肖先生所居住的房間出現了裂縫，有傾倒的傾向，後經其母親和兄弟姐妹商議，將肖先生居住的房間進行申報拆舊複墾，並將靠大門右手邊2間完好的房子調給他居住，並且其堂兄弟在其房子前麵有2間水泥結構的安全住房也借給肖先生一直居住。綜上所述，肖先生是有安全住房的。

熱線 ：人生短短幾十年，晃然就過去了。對於視力殘疾的人來說是多麼的不易、艱辛和困難，視力殘障人士也希望有自己的事業，有自己的職業。相關部門能否幫助視力殘障人士培訓一些技能？比如：培訓他們做電商使用手機操作、給每位盲人發放盲人手機、是否有盲人手機，很期待每位盲人都有自己的夢想、人生，幫助他人，快樂自己，請對我的號碼保密。

已與當事人溝通解答。市殘聯舉辦過盲人計算機培訓班和盲人保健按摩培訓班（初級、中級培訓，小兒推拿技術培訓），如視力殘疾人士有培訓需求，可致電梅州市殘疾人勞動就業服務中心（電話：2282721）進行登記，待有舉辦相關培訓時將通知其參加培訓。關於發放盲人手機問題：盲人手機目前不在殘疾人輔助器具發放目錄內，目前盲人使用的手機為市麵出售的普通智能手機，均帶有語音服務，適合盲人使用。

葉伯熱線：五華岐嶺，因為村裏的攔河壩被衝垮了，一直沒修，現在村民灌溉必須要依靠抽水機，但是抽水機耗電大，每月光電費都要2000多，請問有相關的電費補助嗎？

已與當事人溝通。據岐嶺鎮政府反饋，葉伯反映的位置在岐嶺鎮朝陽村皇華中學陂頭段，2019年6月10日，受持續強降雨影響，造成該地段汙水管嚴重衝毀，目前修複工程正在組織建設中，該鎮已下撥搶險修複相關經費到村。

卜先生熱線：梅南，本人80多歲了，參加過遊擊戰，請問有相關的補助政策嗎？

已與當事人溝通解答。卜先生反映的是其阿婆以前打過遊擊戰，但已在三十多年前去世。根據《省政府辦公廳轉發民政廳、省委組織部、省財政廳關於對在鄉“五老”人員實行定期補助的意見和通知》（粵府辦〔2000〕111號）要求，隻對2000年還健在且符合“五老人員”（老堡壘戶、老遊擊隊員、老交通員、老蘇區幹部、老黨員）政策條件的人給予認定，其阿婆當時已去世，沒有認定“五老人員”身份。我省“五老人員”的身份確認工作是我省一項階段性工作，此項工作按照文件規定已於2000年底前完成。此後，全省未再組織開展“五老人員”的身份確認工作。

鍾先生熱線：興寧葉塘，本人哥哥是五保戶，現在住著危房，請問有什麼相關的補助政策嗎？

已與當事人溝通講解相關政策：申請農村危房改造補助對象要同時滿足以下三個條件：一是所居住房屋屬於C級或D級危房；二是所居住房屋是唯一長期自住住房；三是屬於建檔立卡貧困戶、農村分散供養特困人員、低保戶。2019年度農村危房改造補助標準為：對於建檔立卡貧困戶，采取拆除重建方式改造危房的分散供養特困人員補助3.75萬元/戶，采取拆除重建方式改造危房的一般貧困戶和低保戶(不含分散供養特困人員)補助4.35萬元/戶，采取修繕加固方式改造危房的對象補助2.35萬元/戶；對於非建檔立卡貧困戶，納入2019年農村危房改造的對象統一補助2.35萬元/戶（含拆除重建和修繕加固）。

鄧先生熱線：興寧，本人1986年結婚，我是農村戶口，女方是非農戶口，離婚了，隻生了一個兒子，隨女方在興寧生活，我也60多歲了，二級殘疾人，沒有享受過獨生子女的任何補助，我也不清楚女方有沒有去領取獨生子女證，請問我這樣的情況還能領取補助嗎，要怎麼辦理？

經工作人員2019年9月12日下午16:00與鄧先生聯係，了解到：鄧先生現年63周歲，屬農村戶口，離婚前育有一子，離婚後歸女方撫養，之後再婚未再生育其他子女。根據《廣東省人口與計劃生育條例》“第三十二條 在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間，自願終身隻生育一個子女的本省戶籍夫妻，享受以下優待獎勵補助：屬於農村居民的，由當地人民政府給予獎勵或者辦理養老保險”規定，鄧先生符合計劃生育農村部分家庭獎勵，可到戶籍所在村（居）委申請辦理。

今年我市財政基本情況如何？國家實施大規模減稅降費政策以後，原本就薄弱的梅州財政，收支矛盾肯定更加突出。請問財政部門將如何積極應對這個問題？

梅州市財政局是市政府工作部門，主要負責本市財政收支管理、財政預決算草案編製、國庫集中收付管理、財稅政策製訂、單位會計信息質量監督檢查、政府債務管理、財政支出績效管理、農村財務管理、會計管理等工作。近年來，市財政部門堅持財為政服務，緊緊圍繞市委七屆六次、七次全會以及全省財政工作會議、全市財稅工作會議的部署，在市委、市政府的堅強領導下，充分利用省促進老區蘇區振興發展、省構建“一核一帶一區”區域發展格局以及鄉村振興、脫貧攻堅等諸多機遇和利好政策，認真做好促產培財、依法理財、有效用財工作，全力以赴保工資、保運轉、保基本民生，積極服務發展、防範化解風險、落實減稅降費、嚴格厲行節約、強化收支管理，全市財政總體保持平穩運行，促進了經濟社會各項事業發展，為我市推動“六爭六補”、構建“五星爭輝”、打造“三宜”城市範例、實現美麗與發展共贏提供了有力的財政支撐。

葉先生熱線：今年種糧補貼標準有什麼變化嗎？保護耕地有沒有相關政策？

從2016年起，我省全麵推行農業“三項補貼”改革，將農作物良種補貼、種糧農民直接補貼和農資綜合補貼調整合並為農業支持保護補貼。耕地地力保護補貼對象為擁有耕地承包權的種地農民（含農場職工），補貼麵積由各縣（市、區）農業部門逐級上報核實，補貼標準根據中央下達的年度補貼資金總量和核定麵積綜合測算確定，我市2019年度耕地地力保護補貼標準為84.4元/畝，資金通過“一卡（折）通”直接將資金發放給農戶。目前2019年度中央財政補貼資金已下撥到各縣（市、區），各縣正按照相關程序核實有關數據，補貼資金將在近期內陸續發放到位。

謝先生熱線：興寧龍田，辦了獨生子女證，交了醫保，據說可以退，但是村裏卻沒退。

工作人員2019年9月12日下午16:50與謝先生聯係並查詢全員人口信息係統育齡卡。謝先生夫婦均是農村戶口（男方戶籍興寧龍田鎮，女方戶籍梅縣區），於1994年9月生育了一個女兒，女方未結紮但已實施放環節育措施。根據《關於印發<梅州市困難群眾醫療救助實施細則>的通知》（梅市民字〔2017〕35號）規定“農村純生二女結紮的夫婦及其年齡在14周歲以內的女孩，由政府全額資助參加基本醫療保險”，因謝先生夫婦不屬於農村純二女結紮夫婦，故不符合上述規定中的政府全額資助人群。

梅州是老區蘇區，國家對加快梅州革命老區和原中央蘇區振興發展有什麼利好消息、扶持政策嗎？

我們梅州是廣東省唯一一個全域原中央蘇區的地級市，全省推動老區蘇區振興發展工作現場會在大埔縣召開，《關於進一步推動我省革命老區和原中央蘇區振興發展的意見》的出台，說明省委、省政府對老區蘇區工作是高度重視，對我們梅州更是厚愛三分，全市上下都倍感振奮，這給我們梅州蘇區振興發展帶來了實實在在的利好。

黃先生熱線：對於政府采購我有一點疑問，就是為什麼不是價低者得，往往中標的都不是最低價的，這樣的采購有意義嗎?另外我市的政府采購限額標準是多少？

政府采購招標評標方法分為最低評標價法和綜合評分法。最低評標價法，是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且投標報價最低的供應商為中標候選人的評標方法。綜合評分法，是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為中標候選人的評標方法。技術、服務等標準統一的貨物和服務項目，應當采用最低評標價法，中標的是最低價。其餘項目采用綜合評分法，評審因素除了投標報價外，還包括技術或者服務水平、履約能力、售後服務等。在實際執行中，評標總分一般包括價格分、技術分和商務分，中不中標不僅僅取決於投標報價，還與技術、商務部分相關。價格分是客觀的，報價越低，得分越高。但技術分、商務分一般取決於投標單位的技術方案、技術參數、設備配置、政策功能、業績、信譽、交貨期、質保期、售後服務等。報價低的供應商技術分、商務分不一定高，致使總得分不高而未能中標。還有些項目如服務類項目，對技術、服務質量要求較高，所占分值比重也較高，相對價格分比重也會低些，也有可能是報價相對高但實力最強的供應商中標。我市政府采購限額標準目前按《廣東省2017年政府集中采購目錄及采購限額標準》執行，通用類項目按“應采盡采”原則，不設限額標準，部門類項目限額標準是預算金額50萬元以上（含50萬元），目錄以外的限額標準是預算金額100萬元以上（含100萬元）。

林先生熱線：最近豬肉價格一直在漲，是不是市場供應不足，前幾天看新聞說要完善種豬場、規模豬場臨時貸款貼息政策，提高生豬保險保額，支持實施生豬良種補貼等政策，目前我們梅州實施的生豬補貼政策有哪些？

省委、省政府圍繞生豬穩生產保供給，近期出台了相關扶持政策措施。省財政加大對生豬生產的財政扶持力度，其中安排1億元支持畜禽養殖場糞汙資源化利用設施建設和標準化改造。市財政將按照上級的部署要求，在市委、市政府的領導下，聯合農業農村、發展改革等部門，共同主動爭取上級資金支持，並統籌其它資金扶持生豬生產發展，全麵落實政策性能繁母豬和育肥豬保險，穩定生豬養殖信心，增強複產擴產能力，加快生豬產業高質量發展。