石生，興寧黃槐水庫移民補助，2003年開始就有的，每個月每人50元，但是到現在都沒有領到過，怎麼回事？

下線後，我們於2月15日上午再次電話聯係了石先生。經了解，石先生屬班基坪水庫移民，實施了省人大水庫移民議案政策，並進行了補差，前10年的後期扶持資金已領到。他反映的是後10年後期扶持資金沒有領到，我們對他進行了政策宣傳和解釋，待前10年後期扶持資金全部發放完畢後，再按政策發放後10年後期扶持資金,他表示理解、滿意。

戴先生 熱線 五華轉水圍龍大隊，村裏9戶人家的飲水水質很差，但是無人檢測

五華縣水務局接到情況反映後，立即派出2名工作人員到維龍村實地了解情況，並與來電人取得聯係。戴先生所反映的地點在維龍村十一隊（坳背）地處偏僻，居民點分散，飲用水以打井取水為主。反映人戴煥祥考慮近年來新聞報道地下水汙染的情況，擔心自己飲用水受到汙染，又不知道去哪裏才能做水質檢測化驗。對此水務所工作人員耐心細致地解釋相關問題，並告知水質化驗的有關程序，反映人戴先生表示滿意。

熱線 梅城華僑城，最近水質差，有味道，入口有異味，希望檢測部門能加強檢測

經粵海水務公司調查了解，黃先生反映水質差，有味道，入口有異味造成自來水管網水有味道主要是由於管網老化產生的鐵鏽所引起的。

羅生 熱線 興寧大坪，我們大隊沒有自來水，也沒有井水，用水很困難，望解決。

經調查了解，來電人羅先生為興寧市大坪鎮屏漢村人，由於該村人口比較分散，暫時未能全麵解決該村的自來水問題。經興寧市水務局答複,將結合興寧市村村通自來水工程，把該村列入飲水安全工程改造項目，屆時予以解決羅先生的用水問題。

李生 熱線 五華水寨盆湖村，我們村從1979年開始實行土地承包製開始，一直都沒有修過水利，到現在水不通，路也不通，很多人都沒有種地了，請問這幾十年有沒有下撥過水利款給我們的？

經調查了解，李先生主要谘詢是否有水利補助資金到他們村。五華縣水務局答複：平湖村是個平星水庫移民村，近幾年上級有關部門對平湖村的農村水利設施建設比較重視，進行了平星水庫除險加固、平星水庫灌區改造，實施了農村供水工程和村道硬底化等項目。李先生對答複比較滿意。

李生 熱線 我想問下領導，我是梅縣區梅西龍虎鬆仁坪的村民，為什麼我們村還沒有自來水，離圩鎮不到100米，大家都外出務工，抽水機常年不用，一下子壞了，每年要換抽水機，麻煩，如果有自來水，多好，謝謝。2、本人在新縣城買了一套房子，四五年了，一直沒有裝修居住，但是還是產生了水費，怎麼回事？

1、 經調查了解，梅西鎮屬於缺水地區，地表水資源匱乏，圩鎮自來水主要通過機井抽取地下水的方式解決，由於供水能力有限，無法大規模擴展用戶，為解決這一矛盾，梅縣區水務局答複,將結合村村通自來水工程建設，將對該鎮水廠實施擴建，工程建成後可以解決梅西鎮圩鎮及周邊農村的飲水問題。2、所產生的水費可能是裝表時衝洗、試壓、驗收所造成；如是交房後產生的，住戶應自行管好、關好閥門，預防有人偷、接、漏水等現象。已跟用戶取得聯係，待用戶在梅時再作跟進處理，用戶表示滿意。

葉伯 熱線 五華岐嶺，1、我們聯安村還有800米的水圳沒有修好，水壩也快塌了，水閘門也老化，關不了。2、還有毀林建墳的水務部門也要介入，破壞植被的水費加收，參加植樹的水費可以降低。3、民生實事當中的自來水“村村通”範圍具體是什麼？4、聽廣播電視新聞說，梅州市的農村中小河流整治工作已基本完成，但為什麼五華的我看到並沒有整治，怎麼市水務部門能說整治完成了？五華什麼時候才能整治好？5、希望村村通自來水工程真正發揮作用，在村裏的山上建五到十米高的水壩，並埋水管，拉進村民家中，方便吃水用水；6、農村灌溉係統設施老化，嚴重阻塞，建議檢修或換新的係統，使農田水利灌溉暢通。

經調查了解，五華縣水務局答複如下： 關於聯安村還有800米水圳沒有修好，水壩也快塌了，閘門也老化的問題 聯安灌區引水圳前幾年進行了改造，由於灌區改造除省補助資金外，地方配套資金和受益群眾自籌資金未能足額到位，灌區改造隻能按“先急後緩，先重點後一般”的原則規劃改造項目。幹渠基本完成，水陂、水閘等項目雖雖未納入改造範圍，但目前不影響基本使用功能，因水陂、水閘還牽涉到電站，改造工程量大、所需投資多，隻有條件具備時，其改造工作才能提上議事日程。關於自來水“村村通”的具體範圍問題 對於民生實事當中的自來水“村村通”範圍具體是指：我市近期實施的村村通自來水工程建設，是按照廣東省委、省政府的統一部署，在原來農村飲水工程建設的基礎上，對全市範圍內縣城以下的農村地區，通過采取縣城水廠擴網、新建和鞏固提升鄉鎮水廠、村級水廠等措施，在2018年底基本實現村村通自來水，改善農村生活飲用水條件、提高飲水水質，使農村地區用上幹淨的自來水。 關於中小河流整治工作問題 全省山區五市中小河流整治工程列入省、市、縣重大水利工程建設項目，2014年開始實施，要求2020年完成。全縣列入中小河流整治項目32宗，整治河長415公裏。到目前止，已完成25宗，整治河長約300公裏。列入2016年計劃項目的鶴市河岐嶺墟鎮段整治項目以及岐嶺鎮的雙頭河整治項目正在實施之中。全縣中小河流數量超過百條，不可能全部列入整治計劃，也不可能對整條河流都進行整治，而是按照“先重點後一般，先急後緩”進行規劃設計批準後實施的。 關於希望在村裏的山上建五到十米高的水壩，埋水管接進村民家中方便吃水用水問題 自來水工程需經有關部門進行規劃、設計、論證、審批等環節後，統籌解決農村飲水問題。 關於農村灌溉係統設施老化，建議檢修或換新的係統的問題 小型農田水利設施數量多，維修改造資金大。目前，由於上級補助資金有限，加上地方財政資金困難，不能一步到位對所有農田水利設施進行全麵改造，隻能按“先急後緩，先重點後一般”的原則規劃改造項目。在上級補助資金有限的情況下，主要靠受益農戶按照“先急後緩先重點後一般”、“誰受益誰負擔”的原則籌資投勞解決。

魯女士 熱線 人民北路口中央大道A區近五年水壓很低，有時二樓都沒水。

經調查了解，人民北路一帶由於曆史原因、市政配套管網不夠完善合理，加上管網老化，堵塞嚴重，造成個別小區用戶用水困難，粵海水務有限公司根據數據監測結果，正按計劃對該片區進行管網改造中。

蔡生熱線，梅江區黃塘河道有一棵大樹傾斜倒向河麵，可能會攔截河麵，如果春汛來臨，垃圾也會漂到樹周邊，造成水流不暢，希望相關部門能盡快處理。

經調查了解，梅州大堤管理處將會盡快安排工作人員，對該大樹進行清障處理。經撥打蔡先生電話，其夫人接聽，表示滿意。

鍾先生 熱線 我居住於五洲梅石路，是政府劃分的住宅地，該片區的供水是由軍分區90年代埋的一條水管負責，現在在拆遷舊軍分區，導致附近居民用水不方便，至今未有更換新水管，供水局稱隻是暫時。但是這種情況隨時都會影響居民用水。希望媒體幫助解決。

由於該片區是軍分區原有管網，管網線路複雜，布局不合理。梅州粵海有限公司在春節前已接到反映，並在年前及時改造整改好，已跟用戶做好解釋工作。